Rechtliches
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website gemäß der DSGVO und dem BDSG.
Kernwerk GmbH
Beispielstraße 12
60311 Frankfurt am Main
E-Mail: datenschutz@kernwerk.example
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu können gehören:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Bereitstellung und Sicherheit der Website).
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder Server bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Rechnungsdaten sowie technische Angaben zu den bestellten Diensten (z. B. Tarif, Standort, Hostname).
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z. B. handels- und steuerrechtlich).
Bei Kontaktaufnahme per Ticket oder E-Mail speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO.
Für die Anmeldung und den Betrieb des Kundenpanels setzen wir technisch notwendige Session-Cookies ein. Diese sind für den Betrieb erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies zu Analysezwecken eingesetzt, sofern nicht gesondert darauf hingewiesen wird.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Vertrags- und Abrechnungsdaten können den handels- und steuerrechtlichen Fristen unterliegen (in der Regel bis zu 10 Jahre).
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister), eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Serverstandorte und Unterauftragsverhältnisse werden in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen bzw. Auftragsverarbeitungsverträgen geregelt.
Sie haben gegenüber uns unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Zuständige Aufsichtsbehörde kann z. B. der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit sein.
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt nach Möglichkeit verschlüsselt (HTTPS).
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen abbildet.
Abrechnungsdaten und Rechnungsstatus speichern wir zur Vertragserfüllung und aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Zahlungsdienstleister erhalten nur die für die Transaktion nötigen Daten.
Ticket-Inhalte und Metadaten (Zeitpunkt, Status) werden zur Bearbeitung deiner Anfragen gespeichert und nach Abschluss der gesetzlichen Fristen gelöscht oder anonymisiert.
Diese Datenschutzerklärung ist eine Vorlage für die Demo-Website und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Für den produktiven Einsatz bitte anpassen und rechtlich prüfen lassen.